免费看污成人午夜网站|免费观看v片m3837cc|东京干男人|柠檬蜜桃导航500|欧美一级Aaaa黄在线观看|斗罗大陆免费完整观看真人版|在线精品视频一区二区三四

民營醫院創造市場競爭優勢

時間:2015-03-23

目前,民營醫院面臨一個最大的發展障礙就是知名度和醫療品質的美譽度低,請不到或留不住知名的科室專家或醫療技術專家,吸引患者以及對患者的持續影響能力比較弱,一句話,民營醫院的信譽度和品牌樹立需要一個長期系統地規劃過程和循序漸進的策劃過程 。



  相對而言,民營醫療機構的最大優勢就是包袱較輕,“船小好掉頭”;醫院機制靈活,在經營管理上相對超前,有較大的優勢;民營醫院的專科服務還可以根據市場或服務半徑內的醫療需求創造特色;民營醫院自律性較強、收費較為合理、服務態度好等。



  當然,在現階段民營醫院要想突破公立醫院和大型醫療實體在技術、整體規模、資金、后備技術力量、政府政策資源等方面的優勢、就必須避免與事業醫院及大型醫療實體面對面展開全方位競爭,需避實就虛。根據市場情況,形成差異化、不對稱競爭特點,逐步蓄積資源力量,培育自己的核心競爭優勢,向地區占有率強勢綜合型或單科(項目)實力型發展,在特定的領域形成規模優勢,技術優勢、人力資源優勢,有效制約公立醫院和大型醫療實體在整體技術、規模上的優勢,達到制衡與發展的目的;突破公立醫院等大型醫療實體對整個市場的影響及整體優勢,形成具有自主特色、品牌指名度高的醫療發展潛力和地位。



  在這種情況下,民營醫療將如何與公立醫療等大型醫療實體在同一起跑線上展開的激烈競爭中凝聚核心競爭優勢,形成差異化,在市場競爭中瓜分一定的市場份額,將成為民營醫療不對稱發展的關鍵,可持續的關鍵,所以民營醫院在日益激烈的醫療市場競爭中想要生存和發展,就必須重視醫院的戰略管理。



  通過醫院的戰略管理建立持續優勢:



  醫院工作復雜精細,其知識密集性強、科學技術性高、服務內容廣、時間性強、規范性和隨機性并舉、資源配備要求復雜以及整體協作性強;醫院的價值鏈構成以及業務流程較復雜;加上醫院工作責任重大,事關病人生命安危,社會關注度高;患者關系和影響涉及面大、持續時間久等特點;在加上醫療技術的發展日新月異等,這些復雜的特點對醫院經營管理提出了新的要求,使醫院經營管理者面臨著更多、更廣、更深的矛盾沖突和資源匹配決策。再加上醫院管理比其他組織管理更明顯的復雜性、自成系統性以及一定程度的封閉性,管理者往往在達成內部目標和行使組織內管理職能上花費更多的時間和精力。



  由此,醫院的系統決策、計劃資源決策以及市場推廣決策成了現代醫院經營決策的重點,我們稱為醫院的戰略管理決策和戰略管理經營模式建設。醫院的戰略管理實際上就是指醫院在對醫院的經營環境分析和內部勢態分析后確定在一定時期內要實現的經營、管理、市場目標,以及為了實現目標所制定的主要政策、制度、業務流程和各個階段、各個指標執行的詳細計劃。



  現代醫療市場的發展可以說是瞬息萬變,其未來不僅涉及面廣,而且往往是不確定的,醫院經營管理者在設計新目標和承擔組織各種新任務時,應在科學上分析的基礎上,審慎地權衡醫院內外各種有利與不利條件,論證能否成功。雖然在作出決策時要冒“企業之大不幃”,但它決不是投機式的,而是科學診斷的舉措,改變了以往按步就班,缺乏計劃性和靈活性。所以說現代醫院的管理者應具備一定的戰略管理意識,在現代管理理論和技術發展、以及所在地域競爭態勢的指引下,有預見地解決醫院經營管理工作中出現的一些新情況、新現象、新問題。比如如調整醫院服務功能規劃科室設置、確定醫院發展規模,進行人力資源預測和匹配規劃,引入內部績效競爭機制和考核機制等,有策略地處理社會效益與經濟效益的矛盾問題,醫院在區域橫向發展關系建設的聯合問題,縱向渠道發展分銷的市場占有策略決策,以及醫院品牌建設、規劃、管理的持續市場資產積累的決策。



  醫院領導者應不斷地根據醫院內外環境的變化,適時地調整醫院未來的發展與醫院內部變革的協調問題,如管理機制、管理指導原則、管理方法和組織運營流程等新的舉措,在戰略決策時要發揮群體智慧、引進專家意見等使醫院的投資決策、經營決策、管理決策、得到良性運行,以高品質,高水平的醫療品質為社會,為人民更好地服務。在實施醫院戰略管理和系統資源決策時,必須從戰略管理的三個層次來對醫院的發展進行規劃:



  一是以總體經營戰略的設計對醫院的經營性質進行清晰地說明和界定,保證整個經營目標的一致性,建立企業統一的精神價值和事業追求,讓員工在清晰地了解企業的目的和發展方向下參與企業的經營活動,同時為企業資源匹配提供決策基礎和評估標準。



  讓組織目標在組織結構中能有效地分解并成為各經營單位的績效指標,既而評估和控制成本、時間、和績效考核。在醫院的遠景、使命、目標和實現的手段的執行過程中,根據市場的特點和競爭格局選擇醫院的重點發展項目或技術,即優勢服務醫療產品,并使其在醫療市場中保持長久的競爭優勢,并且通過合理配置醫院內的各種人、財、物等資源,通過提高資源的組合力和使用效率,使醫院的各項業務相互支持、相互協調、共同發展。



  二是以業務戰略的設計對醫院的競爭產品進行規劃和核心競爭打造



  醫療業務工作是醫院的核心構成部件,醫院的每一個臨床科室都是一個業務競爭單位,每一個臨床科室都有自己區隔明晰的業務、可界定的細分市場和市場競爭者,同時科室總體設置和細分設置已形成今天醫院實力及服務的競爭新領域。因此,醫院必須具備業務戰略發展觀念和詳細的市場規劃指引,針對每一個業務單位就醫患者的特點,細分市場的規模情況和競爭格局以及競爭者的優劣勢后提出自己的業務規劃和業務發展目標,確保滿足已有的醫療市場需求和繼續按照經營目標拓展市場份額。



  三是以職能戰略設計強化醫院總體戰略和業務門戰略在各職能部中的執行規劃和執行行為指導,有效地運用相關管理效能,保證醫院戰略目標的實現



  比如醫院經營管理戰略、財務管理戰略、市場營銷戰略以及人力資源戰略等。各職能部門是醫院戰略實施中指揮、組織、協調、系統聯動的樞紐,猶如“牽一發而動全身”;所以職能戰略的管理應重視協調性、階段性、可控性等,在職能戰略的規劃中特別要注意目標或經營指標分解的科學性和適時性,以及績效考核的結果首尾相應,達到考核的結果一定要得到績效。



  民營醫院實施戰略管理的目標是使得醫院理清一條明確的發展之路,制定明確的目標和可達到的市場地位,并堅定不移地上下協同去貫徹實施,才能求得醫院的生存與發展,制定并實施戰略管理指導文本,是民營醫院保持市場競爭力優勢的重要原則,而目前戰略管理恰恰是非贏利醫院所缺乏或不重視的。